8月22日，東風(fēng)鍛造迎來高光時(shí)刻 —— 全球自動(dòng)變速箱巨頭加特可（JATCO）廣州公司采購本部長(zhǎng)吳露芳一行，跨越千里專程授獎(jiǎng)，將“2024 年度品質(zhì)改善獎(jiǎng)”和“2024年度特別獎(jiǎng)-成本競(jìng)爭(zhēng)力向上顯著貢獻(xiàn)”兩項(xiàng)榮譽(yù)獎(jiǎng)牌，鄭重交到東風(fēng)鍛造總經(jīng)理袁華賢手中。這份遠(yuǎn)道而來的嘉獎(jiǎng)，正是 “金杯銀杯不如客戶口碑”的生動(dòng)注腳——唯有靠過硬品質(zhì)打底、精益服務(wù)護(hù)航，才能攢下客戶的真信賴。

      十多年合作路，東風(fēng)鍛造的口碑是“干”出來的。以加特可品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)為尺，東風(fēng)鍛造用“管理 + 技術(shù)”雙輪驅(qū)動(dòng)啃硬骨頭：制造端瞄準(zhǔn)痛點(diǎn)攻堅(jiān)，依靠TOP 質(zhì)量攻關(guān)、內(nèi)審防錯(cuò)機(jī)制、不良清單管控，不僅解決了產(chǎn)品充不滿、齒輪落差超差問題。東風(fēng)鍛造在流出端嚴(yán)守關(guān)卡，通過定人定機(jī)、不良警示、GP12齊上陣，把不良品攔在廠內(nèi)；在服務(wù)端通過主動(dòng)聽 “客戶之聲”，快速響應(yīng)需求，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)向客戶展示了 “質(zhì)量是最大的誠信”。

      客戶信賴?yán)?，還藏著東風(fēng)鍛造的“降本硬實(shí)力”。2024年，針對(duì)部分產(chǎn)品，鍛造公司通過改進(jìn)工藝，取得明顯降本效果，憑技術(shù)創(chuàng)新為客戶創(chuàng)價(jià)值 —— 這正是東風(fēng)鍛造贏得“成本貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的底氣。

      回望過往，東風(fēng)鍛造的“口碑墻”早已滿滿當(dāng)當(dāng)：2018 年“品質(zhì)獎(jiǎng)”、2019 年“協(xié)力貢獻(xiàn)特別獎(jiǎng)”、2021 年“成本優(yōu)化獎(jiǎng)”，如今再添雙獎(jiǎng)。每塊獎(jiǎng)牌，都是客戶用信任“投票”。未來，東風(fēng)鍛造將把“以客戶為中心”貫穿到底，深化與全球客戶的協(xié)同創(chuàng)新，追求工藝領(lǐng)先，升級(jí)智能質(zhì)量系統(tǒng)，拿出更可靠的制造方案，成為倍受客戶信賴的卓越企業(yè)。

【供稿：佘玉梅】